Rückgaberecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSPOLITIK
ZULETZT AKTUALISIERT: 04. JULI 2020
VIELEN DANK FÜR IHREN EINKAUF BEI KUSTOMKEYS.
WENN SIE MIT IHRER BESTELLUNG NICHT ZUFRIEDEN SIND, WERDEN WIR IMMER ALLES TUN, UM JEGLICHE PROBLEME ZU LÖSEN. WENN SIE AUS IRGENDEINEM GRUND MIT EINEM KAUF NICHT VOLLSTÄNDIG ZUFRIEDEN SIND, LADEN WIR SIE EIN, UNSERE RICHTLINIEN ZU RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN ZU ÜBERPRÜFEN.
DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN GELTEN FÜR ALLE PRODUKTE, DIE SIE BEI UNS ERWORBEN HABEN.
DIE FOLGENDEN DEFINITIONEN HABEN DIESELBE BEDEUTUNG, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE IM SINGULAR ODER IM PLURAL ERSCHEINEN.
DEFINITIONEN
FÜR DIE ZWECKE DIESER RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE:
- SIE BEZEICHNEN DIE PERSON, DIE AUF DEN DIENST ZUGREIFT ODER DEN DIENST NUTZT, ODER DAS UNTERNEHMEN ODER EINE SONSTIGE JURISTISCHE PERSON, IN DEREN NAMEN SOLCHE PERSONEN AUF DEN DIENST ZUGREIFEN ODER DEN DIENST NUTZEN, SOFERN ZUTREFFEND.
- UNTERNEHMEN (IN DIESER VEREINBARUNG ENTWEDER ALS „DAS UNTERNEHMEN“, „WIR“, „UNS“ ODER „UNSERE“ BEZEICHNET) BEZIEHT SICH AUF KUSTOMKEYS.
- SERVICE BEZIEHT SICH AUF DIE WEBSITE.
- DIE WEBSITE VERWEIST AUF KUSTOMKEYS, ZUGÄNGLICH ÜBER KUSTOMKEYS.NET
- WAREN BEZEICHNEN SICH AUF DIE IM DIENST ZUM VERKAUF ANGEBOTENEN ARTIKEL.
- BESTELLUNGEN BEDEUTET EINE ANFRAGE VON IHNEN, WAREN BEI UNS ZU KAUFEN.
IHRE RECHTE ZUR STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN:
SIE HABEN DAS RECHT, IHRE BESTELLUNG INNERHALB VON 14 TAGEN OHNE GRÜNDE ZU STORNIEREN.
DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT 14 TAGE AB DEM DATUM, AN DEM SIE DIE WAREN ERHALTEN HABEN ODER AN DEM EIN VON IHNEN BEAUFTRAGTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DAS GELIEFERTE PRODUKT IN BETRIEB NIMMT.
UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS IHRE ENTSCHEIDUNG MIT EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG MITTEILEN. SIE KÖNNEN UNS IHRE ENTSCHEIDUNG MITTEILEN, INDEM SIE:
- PER E-MAIL: KUSTOMKEYSBUSINESS@GMAIL.COM
WIR ERSTATTEN IHNEN SPÄTESTENS 14 TAGE AB DEM TAG, AN DEM WIR DIE ZURÜCKGEGEBENEN WAREN ERHALTEN. WIR VERWENDEN DIESELBEN ZAHLUNGSMITTEL, DIE SIE FÜR DIE BESTELLUNG VERWENDET HABEN, UND IHNEN ENTSTEHEN KEINE GEBÜHREN FÜR EINE SOLCHE ERSTATTUNG.
BEDINGUNG FÜR RÜCKGABE:
DAMIT DIE WAREN FÜR EINE RÜCKSENDUNG FÄHIG WERDEN KÖNNEN, STELLEN SIE BITTE SICHER, DASS:
- DIE WAREN WURDEN IN DEN LETZTEN 14 TAGEN GEKAUFT
- DIE WAREN SIND IM ORIGINALZUSTAND UND IN DER ORIGINALVERPACKUNG
FOLGENDE WAREN KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN:
WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DIE RÜCKGABE VON WAREN ZU VERWEIGERN, DIE DIE OBEN GENANNTEN RÜCKGABEBEDINGUNGEN NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN NICHT ERFÜLLEN.
WARENRÜCKSENDUNG: SIE SIND FÜR DIE KOSTEN UND DAS RISIKO DER RÜCKSENDUNG DER WAREN AN UNS VERANTWORTLICH. SIE SOLLTEN DIE WAREN AN DIE FOLGENDE ADRESSE SENDEN:
36 FAIRFIELD-GÄRTEN
STOCKTON HEIDE
WARRINGTON
CHESHIRE
WA4 2BX
VEREINIGTES KÖNIGREICH
WIR KÖNNEN NICHT FÜR BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE WARE BEI DER RÜCKSENDUNG VERANTWORTLICH GEHALTEN WERDEN. DESHALB EMPFEHLEN WIR EINEN VERSICHERTEN UND NACHVERFOLGBAREN POSTDIENST. WIR KÖNNEN OHNE TATSÄCHLICHEN ERHALT DER WAREN ODER DEN NACHWEIS DER ERHALTENEN RÜCKSENDUNG KEINE RÜCKERSTATTUNG AUSGEBEN.
KONTAKTIERE UNS
WENN SIE FRAGEN ZU UNSEREN RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE:
- PER E-MAIL: KUSTOMKEYSBUSINESS@GMAIL.COM